Guida Tecnica: Configurazione DNS e Verifica Dominio per l'Invio E-mail

https://coda.io/d/Hetnzer-services_d-aeaBBU0uO/Services_suG0TL9p#_luVUB-av

1. Puntamento dei Servizi (Record A)

Dobbiamo creare degli indirizzi di terzo livello (sottodomini) che puntino alla nostra infrastruttura.

Dati comuni per la configurazione:

• Tipo di Record: A

• Indirizzo IP (Destinazione): 49.13.36.157

Scelta del nome (Hostname)

A seconda del servizio, ti suggeriamo di scegliere nomi diversi:

1. Per Mautic (Marketing Automation): Può essere un nome tecnico o funzionale.

   • Esempi consigliati: marketing, mautic, mkt.

2. Per WordPress (Landing Page): Poiché questo indirizzo sarà visibile al pubblico nelle tue campagne, deve essere "parlante" e coerente con il progetto.

   • Esempi consigliati: lp, promo, offerte o il nome specifico del progetto (es: campagna.tuodominio.it).

Azione richiesta: Crea il record A nel tuo pannello DNS e avvisaci subito dopo. Questo ci permette di attivare i certificati di sicurezza SSL e rendere il servizio raggiungibile.

Cosa fare:

1. Accedi al tuo pannello DNS.

2. Crea un Record A per ogni servizio (es. uno per Mautic e uno per la Landing Page).

3. Punta entrambi all'indirizzo IP: 49.13.36.157.

4. IMPORTANTE: Una volta salvati i record, inviaci una breve conferma. Questo ci permetterà di procedere immediatamente con l'attivazione tecnica sui nostri server.

2. Verifica del Dominio per l'Invio E-mail (SendGrid)

Per inviare e-mail a tuo nome in modo sicuro, dobbiamo autorizzare l'IP dei nostri server. Riceverai (o trovi qui sotto) una richiesta di autorizzazione.

Cosa fare: Dovrai copiare e incollare 6 righe di record nel tuo pannello DNS. Ogni riga è composta da due elementi: Host e Data (Valore).

Dopo aver salvato i 6 record, clicca sul tasto "Confirm" nella mail di autorizzazione che riceverai. Questa operazione richiede meno di un minuto ma è fondamentale per evitare che le tue e-mail finiscano in SPAM.

Tempi e Check finale

• Propagazione: Le modifiche DNS richiedono solitamente poche ore.

• Attivazione: Appena confermati i record, il servizio sarà online e le e-mail pronte all'invio.

Mail Standard per il Cliente (Template)

Benvenuto! Ecco i prossimi passi per attivare i tuoi servizi e-mail e web

Ciao [Nome Cliente], siamo felici di iniziare questo percorso con te!

Per rendere operativi i tuoi nuovi strumenti (Mautic e/o WordPress), abbiamo bisogno di un piccolo aiuto tecnico da parte tua (o del tuo webmaster). Si tratta di inserire alcuni codici nel pannello di gestione del tuo dominio.

Non preoccuparti: sono operazioni rapide che servono a rendere il tuo sito sicuro e raggiungibile, oltre a far sì che le tue e-mail non finiscano mai nello spam.

1. Collegamento dei Servizi (Puntamento IP)

Dobbiamo creare due "indirizzi" dedicati ai tuoi nuovi strumenti. Nel tuo pannello DNS, crea due Record di tipo A che puntano a questo indirizzo IP: 49.13.36.157

• Per la tua piattaforma di marketing: usa il nome marketing (es: marketing.tuodominio.it).

• Per le tue Landing Page: usa un nome facile da leggere per i tuoi clienti, come lp o promo (es: lp.tuodominio.it).

Appena hai fatto, avvisaci: il nostro team renderà il servizio raggiungibile all'indirizzo specificato e attiverà subito il lucchetto di sicurezza (SSL) sui tuoi nuovi indirizzi.

2. Autorizzazione all'invio e-mail (SendGrid)

Per inviare e-mail a tuo nome in modo professionale, dobbiamo autorizzare i nostri server. È un'operazione che richiede meno di un minuto.

Cosa fare: Copia e incolla questi 6 codici nel tuo pannello DNS (sezione CNAME). Se hai dubbi su dove inserirli, puoi girare questa tabella al tuo tecnico di fiducia.

Tipo	Host / Nome	Valore / Destinazione
CNAME	[Incolla qui]	[Incolla qui]
CNAME	[Incolla qui]	[Incolla qui]
CNAME	[Incolla qui]	[Incolla qui]
CNAME	[Incolla qui]	[Incolla qui]
CNAME	[Incolla qui]	[Incolla qui]
CNAME	[Incolla qui]	[Incolla qui]

Fatto? Una volta salvati i codici, riceverai una mail automatica di conferma: clicca su "Confirm" e saremo pronti a partire!

Restiamo a tua disposizione se avessi bisogno di supporto in questi passaggi.

Un cordiale saluto, Stefania