Istruzioni per il Team Tecnico (Matic per Mautic)

1. Presa in carico (Input PM)

Il lavoro di Matic inizia solo dopo la ricezione del task dal Project Manager.

• Verifica Task: Controllare il dominio e il tipo di servizio richiesto (Mautic o WordPress).

• Verifica Puntamento: Procedere solo quando il Record A del cliente punta all'IP Hetzner: 49.13.36.157.

2. Configurazione Server e SSL

Una volta confermato il puntamento:

• Istanza: Matic configura l'istanza corretta sul server.

• Certificati: Attivare HTTPS per i sottodomini scelti (es. mautic.azienda.it).

3. Setup del Mittente (Coordinamento Matic & Stefania)

Per garantire la corretta consegna delle email, Matic e Stefania devono operare in sinergia secondo questo schema:

1. Stefania richiede al cliente:

   • Il dominio di invio.

   • Il nome del mittente (es: info@offers.gruppo.com).

2. Stefania invia le istruzioni al cliente e, una volta ricevuta la convalida dell'email, provvede a validare il dominio su Sendgrid.

3. Matic configura su Mautic il mittente finale approvato.

[!CAUTION] Blocchi Operativi Se manca uno dei punti sopra, Matic deve fermarsi e consultare Stefania. È possibile che:

• Il cliente abbia già una configurazione Sendgrid esistente da riutilizzare.

• Manchino dati necessari dal lato cliente.

4. Chiusura e Test

• Feedback: A configurazione ultimata, Matic conferma al PM la messa online.

• Test: Il servizio passa in fase di test finale prima della consegna.