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Procedure per il Project Manager (PM)

Step 1: Avvio e Gestione Task

  1. Pagamento: Una volta che Patrizia conferma la fattura, parte il processo.

  2. Apertura Task: Apri immediatamente un task su Teamwork (o il sistema in uso) per il team tecnico (MATIC) indicando il dominio del cliente.

  3. Aggiornamento Coda: Inserisci i dati del cliente nella tabella su Coda (Hetzner Services) per garantire visibilità sullo stato dei servizi senza dover accedere a Hetzner.

Step 2: Generazione Record su SendGrid

  1. Accedi a Twilio SendGrid.

  2. Vai su Settings > Sender Authentication > Authenticate Your Domain.

  3. Inserisci il dominio del cliente (es. azienda.it) e genera i 6 record (CNAME/TXT).

  4. Configurazione Iniziale: * Seleziona il tuo DNS Host (es. Aruba, Cloudflare o "I'm not sure").

      • Scegli "Sì" alla domanda "Would you also like to brand the links for this domain?"

  5. Inserimento Dominio: Inserisci il dominio del cliente (es. azienda.it).

  6. Generazione Record: SendGrid genererà una tabella con 6 record DNS (solitamente CNAME).
  7. Invio Istruzioni: * Copia i record o usa la funzione "Share via email" per mandarli a te stesso/al cliente.
  8. Invia al cliente la "Guida per il Cliente" che trovi qui sotto, allegando i 6 record.
  9. Verifica Finale: Una volta che il cliente ti dà il "Fatto", torna su SendGrid e clicca su "Verify". Se tutto è corretto, lo stato passerà a "Verified" in verde

Step 3: Verifica e Chiusura

  1. Dopo che il cliente conferma l'inserimento, torna su SendGrid e clicca su Verify.

  2. Una volta verificato (stato verde), aggiorna il task per Matic e la tabella Coda.