Istruzioni per il Team Tecnico (Matic per Mautic)
1. Presa in carico (Input PM)
Il teamlavoro tecnicodi intervieneMatic unainizia voltasolo chedopo illa clientericezione hadel configuratotask ildal puntamentoProject IP.Manager.
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RicezioneVerifica Task:Verificare nel task aperto dal PMControllare il dominio e il tipo di servizio richiesto (Mautic/Mautic o WordPress). -
ConfigurazioneVerificaServer:Puntamento:AppenaProcedere solo quando il Record A del cliente punta all'IP Hetzner:49.13.36.157,.configurare
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2. Configurazione Server e SSL
Una volta confermato il puntamento:
Istanza: Matic configura l'istanza corretta sul server Hetzner.server.
Certificati SSL:Certificati: Attivare il certificato HTTPS per i sottodomini scelti dal cliente (es. marketing.azienda.it o lp.mautic.azienda.it
3. Setup del Mittente (Coordinamento Matic & Stefania)
Per garantire la corretta consegna delle email, Matic e Stefania devono operare in sinergia secondo questo schema:
Stefania richiede al cliente:
Il dominio di invio.
Il nome del mittente (es: info@offers.gruppo.com).
Stefania invia le istruzioni al cliente e, una volta ricevuta la convalida dell'email, provvede a validare il dominio su Sendgrid.
Matic configura su Mautic il mittente finale approvato.
[!CAUTION] Blocchi Operativi Se manca uno dei punti sopra, Matic deve fermarsi e consultare Stefania. È possibile che:
Il cliente abbia già una configurazione Sendgrid esistente da riutilizzare.
Manchino dati necessari dal lato cliente.
4. Chiusura e Test
Feedback: ConfermareA configurazione ultimata, Matic conferma al PM l'avvenutala messa online del servizio per i test finalionline.
Test: Il servizio passa in fase di test finale prima della consegna.
Open
Check sender with Stefania with the following procedure:
1- Stefania asks the client the domain
2- stefania asks the client the sender name (es: info@offers.pasqquettigroup.com9
3 - Once stefania sent the instructions to the client, and the client validate the email, Stefania must validate on Sendgrid the domain
4- Matic need to configure the sender that Stefania + the client choose
IF one of this points above is missing, please check with Stefania because may be that:
1- the client has already a configuration on Sendrid and they just want to use the running sender
2- the client is missing